1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Turgut Özal Mah. Tonguç Baba Cad. Kiptaş Konutları C2 Blok No: 17 C İç Kapı No: 3 Esenyurt/ İstanbul
İletişim: support@naolev.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1 Kimlik Verileri
Ad, soyad (varsa), kullanıcı adı, profil ismi, TC kimlik numarası (yalnızca kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak paylaşılması halinde; uygulamanın temel işleyişi için zorunlu değildir)
2.2 İletişim Verileri
E-posta adresi, telefon numarası
2.3 Kullanıcı İçerik Verileri
Profil fotoğrafı, uygulama içi mesaj içerikleri (özel mesajlar ve genel sohbetler), öğretmen ilan içerikleri (ders başlığı, açıklama, ders alanı, ücret bilgisi vb.), öğretmen profili bilgileri (özgeçmiş, eğitim durumu, deneyim vb.). Öğretmen kullanıcılar, ilan ve profillerinde paylaşmayı tercih ettikleri bu bilgilerin diğer kullanıcılara gösterilebileceğini ve içerikten bizzat sorumlu olduklarını kabul eder.
2.4 İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi, cihaz modeli ve işletim sistemi bilgisi, uygulama sürümü, bildirim izni durumu
2.5 Kullanım Verileri
Günlük soru girişleri, ders çalışma süreleri, deneme sonuçları, derece/XP bilgileri, hedef takibi, uygulama içi aktivite verileri
2.6 Konum Verileri
Açık rızanız ve cihaz ayarları üzerinden verdiğiniz izin kapsamında, yaklaşık veya kesin konum bilginiz (GPS, Wi‑Fi veya ağ tabanlı konum verileri) işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Öğrenci-öğretmen arasındaki mesajlaşma ve iletişimin sağlanması
- Öğretmen ilanlarının yayımlanması ve gösterilmesi
- Konuma göre size en yakın öğretmen, ilan ve içeriklerin gösterilmesi
- Genel sohbet odalarının çalışması (öğrenciler için)
- Oyunlaştırma sistemi (derece, XP, sıralama) işleyişi
- Günlük takip ve analiz özelliklerinin sunulması
- Güvenlik, moderasyon ve ihlal tespiti
- Şikayetlerin değerlendirilmesi
- Uygulamanın performans ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bildirim gönderimi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık Rıza: Konum verilerinizin işlenmesi, analitik/kullanım ölçümü gibi temel hizmet için zorunlu olmayan işlemler (varsa) ve/veya yurt dışına aktarımın KVKK m.9 kapsamında açık rıza ile yapılması gereken haller
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: NetLev uygulaması kullanım sözleşmesinin kurulması ve ifası (hesap yönetimi, mesajlaşma, ilanların yayınlanması gibi temel hizmetler)
- Hukuki Yükümlülük: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru Menfaat: Şirket'in meşru menfaatleri (güvenlik, platform işleyişi, geliştirme, moderasyon)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1 Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcılar
Uygulamanın teknik altyapısı için kullanılan aşağıdaki üçüncü taraf servis sağlayıcılara, hizmetin sunulması amacıyla kişisel verileriniz aktarılabilir:
- Firebase Authentication: Kimlik doğrulama hizmeti
- Firebase Firestore/Realtime Database: Veri saklama hizmeti
- Firebase Storage: Dosya depolama hizmeti
- Firebase Cloud Messaging: Bildirim gönderimi hizmeti
- Firebase Analytics: Kullanım analizi hizmeti
- Cloud Functions: Sunucu tarafı işlemler/otomasyonlar (varsa)
- Google Maps: Harita/konum özellikleri (varsa)
Bu servis sağlayıcılar, veri işleyen sıfatıyla teknik erişime sahip olabilir; ancak bu, bağımsız veri satışı veya pazarlama anlamına gelmez.
5.2 Hukuki Zorunluluklar
Mahkeme kararları, savcılık soruşturmaları veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yazılı talepleri doğrultusunda, yasal zorunluluk gereği verileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
5.3 Yurt Dışı Veri Aktarımı
Uygulamanın teknik altyapısının yurt dışında bulunması (Firebase/Google Cloud vb.) sebebiyle, kişisel verileriniz yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir ve yurt dışında saklanabilir. Yurt dışına veri aktarımı KVKK’nın 9. maddesi kapsamında; mevzuatta öngörülen uygun aktarım mekanizmalarına (ör. yeterlilik kararı, standart sözleşme, taahhütname ve/veya açık rıza gibi) dayanılarak gerçekleştirilebilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan veriler (çalışma girişi, profil düzenleme, mesaj gönderme vb.)
- Otomatik olarak toplanan teknik veriler (cihaz bilgisi, IP adresi, uygulama kullanım verileri)
- Üçüncü taraf servislerden alınan veriler (Firebase servisleri)
- Cihazınızın konum servisleri aracılığıyla toplanan veriler (konum bilgisi vb., izin vermeniz halinde)
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolmasına kadar saklanmaktadır:
- Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap silindikten sonra yasal saklama süreleri boyunca
- Mesaj Verileri: Hesap aktif olduğu sürece; hesap silinmesi/üyeliğin sona ermesi halinde kural olarak sınırlı bir süre (ör. 2 yıl) boyunca; ancak bir şikayet, güvenlik incelemesi veya hukuki uyuşmazlık bulunması halinde ilgili kayıtlar mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. 10 yıla kadar) saklanabilir
- İlan Verileri: İlan yayında kaldığı sürece ve kaldırıldıktan sonra yasal yükümlülükler çerçevesinde makul süreyle
- Kullanım Verileri: İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin dolmasıyla silinir, anonim hale getirilir veya arşivlenir
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Uygulama içi: Hesap silme özelliği üzerinden hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silme işlemi, KVKK kapsamında veri silme/yok etme talebinizin değerlendirilmesine engel değildir; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri saklıdır.
- E-posta: support@naolev.com adresine kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte başvurunuzu gönderebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin korunması için güvenli sunucular, erişim kontrolü, yetkilendirme mekanizmaları ve makul seviyede teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır. Bununla birlikte, internet ortamında hiçbir sistemin yüzde yüz güvenli olmadığı dikkate alınarak; Şirket, gerekli özeni göstermesine rağmen meydana gelebilecek yetkisiz erişim girişimleri ve benzeri güvenlik olaylarına karşı uygun aksiyonları almayı taahhüt eder.
11. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler, uygulama içerisinde veya web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@naolev.com