Warum es diese Regeln gibt
Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest, behalte persönliche Daten für dich und hilf anderen beim Lernen. Wenn sich etwas falsch anfühlt: blockieren und melden.
Diese Regeln gelten überall in NetLev: in öffentlichen Chaträumen, Gruppen- und Privatchats, Profilen, Benutzernamen, Fotos, Ranglisten, Lernräumen und in der Ideenbox. Sie sind Teil unserer Nutzungsbedingungen.
Wer mitmachen darf
NetLev ist für Schülerinnen, Schüler und Studierende ab 13 Jahren, in Südkorea ab 14 Jahren. Erstelle kein Konto für jemand Jüngeren und gib dich nicht als jemand anderes aus.
Sei respektvoll
- Kein Mobbing, keine Belästigung, keine Beleidigungen, Drohungen oder Nachstellungen.
- Keine Hassrede und keine Angriffe auf Menschen wegen ihrer Herkunft, Ethnie, Nationalität, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, einer Behinderung, ihres Alters oder eines ähnlichen Merkmals.
- Keine Ermutigung zu Selbstverletzung, Suizid oder Essstörungen. Wenn es dir nicht gut geht, wende dich an die Notrufnummer in deinem Land oder an eine Beratungs-Hotline und sprich mit jemandem, dem du vertraust.
- Kritisiere Ideen, nicht Menschen.
Was nie erlaubt ist
- Sexuelle Inhalte, Nacktheit und alles, was Minderjährige sexualisiert. Cybergrooming oder das Erbitten sexueller Bilder führt zum dauerhaften Ausschluss und kann den Behörden gemeldet werden.
- Gewaltverherrlichende, blutige oder schockierende Inhalte sowie Inhalte, die Terrorismus oder Straftaten fördern.
- Drogen, Waffen, Glücksspiel und alles, was dort illegal ist, wo du oder die andere Person lebt.
- Spam, Betrug, Werbung, Kettennachrichten und Links zu Schadsoftware oder Phishing-Seiten.
- Sich als eine andere Person, als Lehrkraft, als Mitarbeitende von NetLev oder als Prüfungsanbieter ausgeben.
- Inhalte, die das Urheberrecht oder andere Rechte Dritter verletzen.
Schütze die Privatsphäre
- Teile niemals persönliche Daten anderer – etwa den echten Namen, die Adresse, Telefonnummer, Schule, Fotos oder private Nachrichten – ohne deren Erlaubnis.
- Behalte auch deine eigenen Daten für dich. Menschen, die du online kennenlernst, sind vielleicht nicht die, für die sie sich ausgeben.
- Bitte niemanden, in eine andere App zu wechseln, sich mit dir zu treffen oder dir Fotos zu schicken.
Lerne ehrlich
- Teile keine echten Prüfungsfragen oder -antworten, die noch unter Verschluss sind, und hilf niemandem, bei einer Prüfung zu schummeln.
- Fälsche keine Lerneinträge, Testergebnisse oder XP und nutze keine Fehler, Bots oder Zweitkonten, um in den Ranglisten aufzusteigen.
- Teile Lerntipps, Erklärungen und Übungsmaterial, das du teilen darfst.
Chats
- Öffentliche Chaträume bringen Lernende zusammen, die sich auf ähnliche Prüfungen vorbereiten. Alle im Raum können deine Nachrichten lesen – schreib also so, als würde der ganze Raum mithören. Mit der kostenlosen Mitgliedschaft kannst du mitlesen; mit NetLev Plus und Premium kannst du auch schreiben. Jeder Raum speichert nur seine neuesten Nachrichten.
- Gruppen- und Privatchats gibt es nur mit Personen, die du als Freunde angenommen hast. Jede und jeder kann eine Gruppe verlassen, und deine eigene Nachricht kannst du bis zu 1 Stunde nach dem Senden für alle löschen.
- Benutzernamen, Anzeigenamen und Profilfotos müssen sich ebenfalls an diese Regeln halten.
Der automatische Filter
Bevor eine Nachricht in einem öffentlichen Chatraum erscheint, prüft NetLev sie direkt auf deinem Gerät auf beleidigende Wörter in 7 Sprachen. Findet der Filter welche, wird die Nachricht nicht gesendet, und die betroffene Stelle wird markiert, damit du sie umformulieren kannst.
- Bei der 1. und 2. blockierten Nachricht bekommst du nur einen Hinweis.
- Ab der 3. blockierten Nachricht innerhalb von 24 Stunden wird dein Schreiben in öffentlichen Chaträumen pausiert: erst für 1 Minute, dann für 5 Minuten, 15 Minuten, 1 Stunde und ab der 7. für 24 Stunden.
- Wenn du zu schnell hintereinander schreibst oder dieselbe Nachricht innerhalb von 60 Sekunden noch einmal sendest, wirst du kurz ausgebremst; wiederholtes Fluten zählt als blockierte Nachricht.
- Während einer Pause kannst du weiter mitlesen und reagieren, und deine Gruppen- und Privatchats funktionieren ganz normal.
Der Filter versteht nicht jeden Zusammenhang. Wenn du glaubst, dass er dich zu Unrecht blockiert hat, schreib an support@naolev.com – dann schaut sich ein Mensch die Sache an.
Blockieren und melden
- Blockieren kannst du jemanden über das Profil oder im Chat. Die Person kann dir dann keine Nachrichten und keine Freundschaftsanfragen mehr schicken.
- Melden kannst du eine Nachricht oder ein Profil über die Option „Melden“. Wähl einen Grund aus und ergänze nach Möglichkeit Details. Meldungen sind vertraulich: Die gemeldete Person erfährt nicht, wer sie gemeldet hat.
- Unser Moderationsteam prüft Meldungen so schnell wie möglich und behandelt Meldungen zu Drohungen, sexuellen Inhalten und zur Sicherheit von Minderjährigen vorrangig.
- Ist jemand in akuter Gefahr, ruf zuerst den Notruf in deinem Land an.
Was bei Regelverstößen passiert
Je nachdem, wie schwer ein Verstoß ist und wie oft er vorkommt, können wir:
- den Inhalt entfernen;
- dein Schreiben in öffentlichen Chaträumen pausieren oder deine Nachrichtenfunktion für eine gewisse Zeit einschränken;
- deinen Benutzernamen zurücksetzen oder dein Foto entfernen;
- dein Konto für eine gewisse Zeit sperren;
- dein Konto bei den schwersten oder wiederholten Verstößen dauerhaft schließen und verhindern, dass du ein neues erstellst.
In der App erfährst du, was wir getan haben, warum, auf welcher Regel das beruht, ob automatisierte Werkzeuge beteiligt waren und wie du widersprechen kannst. Schwere illegale Inhalte, etwa Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder ernsthafte Drohungen gegen das Leben anderer, entfernen wir sofort und können sie den Behörden melden.
Einer Entscheidung widersprechen
Wenn du glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, schreib innerhalb von 6 Monaten von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@naolev.com. Nenn darin die Entscheidung, der du widersprichst, und deine Gründe. Eine Person, die die ursprüngliche Entscheidung nicht getroffen hat, prüft sie, und wenn wir falschlagen, stellen wir deine Inhalte oder dein Konto wieder her.
Kontakt
Fragen, Meldungen von außerhalb der App oder Sorgen um die Sicherheit eines Kindes: support@naolev.com.