Nutzungsbedingungen

Auf einen Blick

Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und der NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ („NaoLev“, „wir“, „uns“) über die Nutzung von NetLev mit einem Konto für SAT, ACT, eine Sprachprüfung, eine andere Prüfung oder für Schul- und Studienfächer. Wenn du ein Konto erstellst oder NetLev nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unsere Community-Regeln. Für den Download von NetLev und die Bezahlung gelten außerdem die Bedingungen des App Store bzw. von Google Play.

Wer NetLev nutzen darf

• Du musst mindestens 13 Jahre alt sein – oder mindestens 14, wenn du dich in Südkorea registrierst.
• Wenn du unter 18 bist oder in deinem Land noch nicht volljährig, bestätigst du, dass ein Elternteil oder dein gesetzlicher Vormund mit deiner Nutzung von NetLev und mit deinen Käufen einverstanden ist.
• Du darfst nur ein Konto haben. Es ist persönlich, und deine Angaben müssen stimmen.
• Schütze dein Passwort und deine Geräte. Du bist für alles verantwortlich, was in deinem Konto passiert – es sei denn, jemand hat es ohne deine Erlaubnis benutzt und du sagst uns schnell Bescheid.

Was NetLev ist

NetLev ist eine Lern-App: Du planst, erfasst und verfolgst damit dein Lernen, trittst in Ranglisten gegen andere an und lernst gemeinsam mit anderen. NetLev garantiert kein bestimmtes Ergebnis und keine Zulassung und ersetzt keine offiziellen Prüfungsinformationen. SAT ist eine Marke des College Board, ACT ist eine Marke der ACT Education Corp.; NetLev ist weder mit ihnen noch mit anderen Prüfungsanbietern verbunden oder von ihnen empfohlen. Prüfungstermine und -regeln können sich ändern – schau deshalb immer auf der offiziellen Website des Anbieters nach.

Deine Inhalte

Was du in NetLev erstellst – etwa Nachrichten, Fotos, Notizen und dein Profil –, gehört dir. Du räumst uns eine weltweite, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu übertragen, aber nur soweit es für den Betrieb von NetLev nötig ist, zum Beispiel um deine Nachricht den Personen in einem Chat anzuzeigen. Die Lizenz endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst. Ausgenommen sind Inhalte, die andere bereits erhalten haben, Nachrichten in öffentlichen Chaträumen, bis sie die Speichergrenze des Raums erreichen, sowie Kopien, die wir aus Sicherheits- oder Rechtsgründen aufbewahren müssen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Teile nur Inhalte, die du teilen darfst.

Verhalten in der Community

Halte dich an unsere Community-Regeln. Kurz gesagt: keine Belästigung, kein Hass, keine sexuellen Inhalte, keine Drohungen, keine illegalen Inhalte, kein Spam, kein Schummeln, kein Ausgeben als jemand anderes und kein Weitergeben privater Daten anderer – und keine echten Prüfungsfragen, die noch unter Verschluss sind.

Wie wir NetLev sicher halten

• Werkzeuge: Ein automatischer Filter prüft Nachrichten im öffentlichen Chat, bevor sie gesendet werden. Du kannst Inhalte und Personen melden und andere blockieren, und unser Moderationsteam prüft die Meldungen.
• Was wir tun können: eine Nachricht am Senden hindern, Inhalte entfernen, dein Schreiben in öffentlichen Chaträumen für 1 Minute bis zu 24 Stunden pausieren, deine Nachrichtenfunktion einschränken, deinen Benutzernamen zurücksetzen, dein Konto sperren oder es dauerhaft schließen. Wir wählen die Maßnahme, die dazu passt, wie schwer der Verstoß ist und wie oft er vorkommt.
• Wir sagen dir, warum: Wenn wir gegen deine Inhalte oder dein Konto vorgehen, erfährst du in der App, was wir getan haben, auf welcher Regel oder welchem Gesetz das beruht, ob automatisierte Werkzeuge beteiligt waren und wie du widersprechen kannst. Der automatische Filter zeigt seinen Grund direkt an der Nachricht an.
• Einer Entscheidung widersprechen: Schreib innerhalb von 6 Monaten an support@naolev.com. Eine Person, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war, prüft sie, und wir heben sie auf, wenn sie falsch war.
• Illegale Inhalte melden: Nutze „Melden“ in der App oder schick uns eine E-Mail mit dem Inhalt, dem Ort, an dem er zu finden ist, und dem Grund, warum du ihn für illegal hältst. Wir bestätigen den Eingang und teilen dir unsere Entscheidung mit. Deutet ein Inhalt auf eine Gefahr für Leben oder Sicherheit eines Menschen hin, können wir die Behörden informieren.

Abos

• Tarife: NetLev Premium (monatlich, für 3 Monate oder jährlich) und NetLev Plus (monatlich). Was jeder Tarif enthält und was er in deiner Währung kostet, siehst du vor dem Kauf in der App.
• Bezahlung: Du bezahlst über dein Konto im App Store oder bei Google Play. Der Store belastet dich, sobald du den Kauf bestätigst.
• Automatische Verlängerung: Ein Abo verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum zum selben Preis, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst. Der Store belastet dich innerhalb von 24 Stunden vor jeder Verlängerung.
• Gratis-Testphase: Für das Premium-Jahresabo kann es für berechtigte neue Abonnentinnen und Abonnenten eine 7-tägige Gratis-Testphase geben. Danach wird der Jahrespreis fällig, wenn du nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der Gratis-Testphase kündigst. Pro Store-Konto gibt es die Gratis-Testphase nur einmal. Wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, fragt dich der Store erneut nach deiner Zustimmung, bevor aus der Gratis-Testphase ein bezahltes Abo wird.
• Kündigung: Du kannst jederzeit in den Abo-Einstellungen des App Store oder von Google Play kündigen; eine Abkürzung dorthin findest du in der App auf der Seite „Mitgliedschaft“ und auf der Seite „Konto löschen“. Deine Vorteile behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Wenn du die App oder dein Konto löschst, ist das Abo damit nicht gekündigt.
• Preisänderungen: Steigt ein Preis, informiert dich der Store vorher und fragt, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, nach deiner Zustimmung. Bist du nicht einverstanden, kannst du kündigen, bevor der neue Preis gilt.
• Store-Regeln: Ein Abo, das du in einem Store gekauft hast, verwaltest du auch in diesem Store. Seine Vorteile gelten für das NetLev-Konto, mit dem du beim Kauf angemeldet warst.

Erstattungen und Widerrufsrecht

Käufe laufen über Apple oder Google, deshalb richten sich Erstattungen nach deren Regeln: Beantrage sie unter reportaproblem.apple.com oder in deinem Bestellverlauf bei Google Play. Wenn du in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in Südkorea, in Brasilien oder in einem anderen Land lebst, in dem es ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe gibt, kannst du dieses Recht über den Store ausüben. Verlangst du, dass ein digitaler Artikel oder ein Abo sofort startet, kann das Recht deines Landes das Widerrufsrecht einschränken oder erlöschen lassen, sobald die Leistung begonnen hat – darauf weist dich der Store beim Kauf hin. Diese Bedingungen schränken kein Erstattungsrecht ein, das dir nach dem Recht deines Landes zusteht.

Spezialthemes und andere Einmalkäufe

Spezialthemes sind digitale Artikel, die direkt nach dem Kauf freigeschaltet werden. Sie haben keinen Geldwert, lassen sich weder übertragen noch in Geld umtauschen und bleiben mit deinem NetLev-Konto verbunden, solange das Theme in der App angeboten wird.

Unsere App und deine Lizenz

NetLev mit seinem Design, seinen Texten, Ranglisten, Grafiken und seiner Software gehört NaoLev oder unseren Lizenzgebern. Wir geben dir eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz, die App für dein eigenes Lernen zu nutzen. Du darfst sie nicht kopieren, verkaufen oder zurückentwickeln (Reverse Engineering), keine Daten mit Bots oder Skripten auslesen, keine Ranglisten oder XP manipulieren, keine Limits oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen und sie nicht für illegale Zwecke nutzen.

Änderungen und Verfügbarkeit

Wir entwickeln NetLev ständig weiter, deshalb können sich Funktionen ändern oder wegfallen. Fällt durch eine Änderung ein wichtiger Teil eines Abos weg, für das du bezahlt hast, sagen wir dir vorher Bescheid, und du kannst kündigen. Wir bemühen uns, dass NetLev rund um die Uhr läuft, aber wegen Wartungsarbeiten oder aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, kann die App zeitweise nicht verfügbar sein.

Dein Konto beenden

• Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen (Profil › Menü › Mein Konto › Konto löschen) oder diesen Schritten folgen.
• Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn es schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder die Community-Regeln verstößt oder wenn das Gesetz es verlangt. Sofern das nicht unsicher oder rechtswidrig wäre, sagen wir dir, warum, und wie du widersprechen kannst.
• Wenn du dich 1 Jahr lang nicht anmeldest, bekommst du von uns eine Warnung. Meldest du dich danach auch innerhalb von 30 Tagen nicht an, löschen wir das Konto, wie in unserer Datenschutzerklärung erklärt.

Haftungsausschlüsse

NetLev wird so bereitgestellt, „wie es ist“ und „wie es verfügbar ist“. Soweit gesetzlich zulässig, versprechen wir nicht, dass die App fehlerfrei oder ohne Unterbrechung läuft oder ein bestimmtes Ziel erreicht. Lernvorschläge in der App sind allgemeine Hinweise und keine fachliche, medizinische oder rechtliche Beratung. Manche Rechtsordnungen lassen diese Ausschlüsse nicht zu; dann gelten sie nur, soweit sie erlaubt sind.

Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, für Tod oder Körperverletzung, die auf unserer Fahrlässigkeit beruhen, für Betrug und überall dort, wo das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Im Übrigen haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare oder nicht vorhersehbare Schäden, und unsere Gesamthaftung dir gegenüber ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher in deinem Land bleiben davon unberührt.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Türkei. Als Verbraucherin oder Verbraucher behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem du lebst, und kannst deine Ansprüche vor den Gerichten dieses Landes geltend machen. Verbraucherinnen und Verbraucher in der Türkei können sich außerdem an die Verbraucherschiedsstellen und Verbrauchergerichte wenden. Bitte melde dich zuerst bei uns unter support@naolev.com – die meisten Probleme lassen sich schnell lösen.

Bedingungen für den Apple App Store

Wenn du NetLev aus dem Apple App Store geladen hast, gilt:

• Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und NaoLev, nicht mit Apple. Verantwortlich für NetLev und seine Inhalte ist NaoLev, nicht Apple.
• Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für NetLev zu leisten.
• Erfüllt NetLev eine gesetzlich geltende Gewährleistung nicht, kannst du Apple informieren, und Apple erstattet dir den Kaufpreis, falls einer gezahlt wurde; darüber hinaus hat Apple keine Gewährleistungspflicht für NetLev.
• Für alle Ansprüche im Zusammenhang mit NetLev ist NaoLev verantwortlich, nicht Apple – auch für Ansprüche aus Produkthaftung, aus der Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben, aus dem Verbraucherschutz und aus geistigem Eigentum.
• Du bestätigst, dass du dich nicht in einem Land befindest, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat, und dass du auf keiner US-Liste verbotener oder eingeschränkter Personen stehst.
• Du musst dich außerdem an die Bedingungen aller Dienste Dritter halten, die du zusammen mit NetLev nutzt.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen.

Zusätzlich gilt Apples Endbenutzer-Lizenzvertrag für lizenzierte Apps; widerspricht er diesen Bedingungen, gehen diese Bedingungen vor, soweit Apple das zulässt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Betrifft dich eine Änderung, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten in der App – außer wenn sie aus rechtlichen Gründen oder zum Schutz von Menschen früher gelten muss. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto vorher löschen. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Sollten sie doch einmal voneinander abweichen, gilt für dich die Fassung in der Sprache deiner App; für Konten, die über einen Store in der Türkei erstellt wurden, gilt die türkische Fassung.

Kontakt

NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Turgut Özal Mah. Tonguç Baba Cad. Kiptaş Konutları C2 Blok No: 17 C İç Kapı No: 3, Esenyurt, İstanbul, Türkiye. E-Mail: support@naolev.com. Diese Adresse ist auch unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer sowie für Behörden nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU (Digital Services Act). Du kannst uns auf Englisch oder Türkisch schreiben, und wir antworten dir, wann immer es geht, in deiner Sprache.