Pourquoi ces règles
Traite les autres comme tu voudrais qu’on te traite, garde tes informations personnelles pour toi et soutiens les autres dans leurs révisions. Si quelque chose te semble anormal, bloque et signale.
Ces règles s’appliquent partout dans NetLev : salons de discussion publics, discussions de groupe et privées, profils, noms d’utilisateur, photos, classements, salles d’étude et boîte à idées. Elles font partie de nos Conditions d’utilisation.
Qui peut s’inscrire
NetLev s’adresse aux élèves de 13 ans et plus, et de 14 ans et plus en Corée du Sud. Ne crée pas de compte pour quelqu’un de plus jeune et ne te fais pas passer pour quelqu’un d’autre.
Respecte les autres
- Pas d’intimidation, de harcèlement, d’insultes, de menaces ni de traque.
- Pas de discours haineux ni d’attaques contre des personnes en raison de leur origine, de leur ethnie, de leur nationalité, de leur religion, de leur genre, de leur orientation sexuelle, d’un handicap, de leur âge ou de toute caractéristique comparable.
- Pas d’incitation à l’automutilation, au suicide ou aux troubles alimentaires. Si tu traverses une période difficile, appelle le numéro d’urgence de ton pays ou une ligne d’écoute, et parles-en à quelqu’un en qui tu as confiance.
- Critique les idées, pas les personnes.
Contenus toujours interdits
- Contenus sexuels, nudité, ou tout ce qui sexualise des mineurs. Toute approche d’un mineur à des fins sexuelles, ou toute demande d’images sexuelles à qui que ce soit, entraîne une exclusion définitive et peut être signalée aux autorités.
- Contenus violents, sanglants ou choquants, et contenus qui font l’apologie du terrorisme ou de la criminalité.
- Drogues, armes, jeux d’argent ou tout ce qui est illégal là où toi ou l’autre personne vivez.
- Spam, arnaques, publicité, chaînes de messages et liens vers des logiciels malveillants ou des sites d’hameçonnage.
- Se faire passer pour une autre personne, un enseignant, un membre de l’équipe NetLev ou un organisateur d’examen.
- Contenus qui portent atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits d’autrui.
Protège la vie privée
- Ne partage jamais les informations personnelles de quelqu’un d’autre, comme son vrai nom, son adresse, son numéro de téléphone, son école, ses photos ou ses messages privés, sans son accord.
- Garde aussi tes propres informations pour toi. Les personnes rencontrées en ligne ne sont pas toujours celles qu’elles prétendent être.
- Ne demande jamais à quelqu’un de passer sur une autre application, de te rencontrer en personne ou de t’envoyer des photos.
Révise honnêtement
- Ne partage pas de vraies questions ou réponses d’examen encore confidentielles, et n’aide personne à tricher à un examen.
- Ne falsifie pas tes séances, tes résultats aux examens ou tes XP, et n’utilise ni bugs, ni robots, ni comptes supplémentaires pour grimper dans les classements.
- Partage des conseils de révision, des explications et des exercices que tu as le droit de partager.
Discussions
- Les salons de discussion publics réunissent des élèves qui préparent des examens similaires. Tout le monde dans le salon peut lire tes messages : écris comme si tout le salon t’écoutait. Avec la version gratuite, tu peux lire ; avec NetLev Plus ou Premium, tu peux aussi écrire. Chaque salon ne garde que ses messages les plus récents.
- Les discussions de groupe et privées se font uniquement avec des personnes que tu as acceptées comme amis. Chacun peut quitter un groupe, et tu peux supprimer ton propre message pour tout le monde dans un délai de 1 heure après son envoi.
- Les noms d’utilisateur, noms affichés et photos de profil doivent eux aussi respecter ces règles.
Le filtre automatique
Avant qu’un message soit publié dans un salon public, NetLev vérifie sur ton appareil qu’il ne contient pas de mots injurieux, dans 7 langues. S’il en trouve, le message n’est pas envoyé et le passage en cause est surligné pour que tu puisses le reformuler.
- Les 1er et 2e messages bloqués donnent seulement lieu à un avertissement.
- À partir du 3e message bloqué en 24 heures, tu ne peux plus écrire dans les salons publics pendant un moment : 1 minute, puis 5 minutes, 15 minutes, 1 heure et, à partir du 7e, 24 heures.
- Si tu envoies des messages trop vite, ou le même message à nouveau dans les 60 secondes, ton envoi est ralenti pendant un court moment, et inonder le salon de messages de façon répétée compte comme un message bloqué.
- Pendant cette pause, tu peux toujours lire et réagir, et tes discussions de groupe et privées fonctionnent normalement.
Le filtre ne peut pas saisir tous les contextes. Si tu penses qu’il a bloqué ton message par erreur, écris à support@naolev.com et une personne examinera la situation.
Bloquer et signaler
- Bloquer : utilise cette option depuis le profil de la personne ou depuis une discussion. Elle ne pourra plus t’envoyer de messages ni de demandes d’ami.
- Signaler : utilise l’option « Signaler » sur un message ou un profil. Choisis un motif et ajoute des détails si tu peux. Les signalements sont confidentiels : la personne signalée ne sait pas qui l’a signalée.
- Notre équipe de modération examine les signalements le plus vite possible et traite en priorité ceux qui concernent des menaces, des contenus sexuels et la sécurité des mineurs.
- Si quelqu’un est en danger immédiat, contacte d’abord les services d’urgence de ton pays.
En cas de non-respect des règles
Selon la gravité du problème et sa répétition, nous pouvons :
- retirer le contenu ;
- suspendre ta possibilité d’écrire dans les salons publics ou limiter ta messagerie pendant une certaine durée ;
- réinitialiser ton nom d’utilisateur ou retirer ta photo ;
- suspendre ton compte pendant une certaine durée ;
- fermer ton compte définitivement, pour les infractions les plus graves ou répétées, et t’empêcher d’en créer un nouveau.
Nous t’indiquons dans l’application ce que nous avons fait, pourquoi, sur quelle règle la décision repose, si des outils automatisés ont été utilisés et comment la contester. Les contenus illégaux graves, comme les contenus d’abus sexuels sur mineurs ou les menaces crédibles contre la vie d’autrui, sont supprimés immédiatement et peuvent être signalés aux autorités.
Contester une décision
Si tu penses que nous nous sommes trompés, écris à support@naolev.com depuis l’adresse e-mail de ton compte dans un délai de 6 mois, en précisant quelle décision tu contestes et pourquoi. Une personne qui n’a pas pris la décision initiale la réexamine, et nous rétablissons ton contenu ou ton compte si nous avons commis une erreur.
Contact
Questions, signalements depuis l’extérieur de l’application ou inquiétudes concernant la sécurité d’un enfant : support@naolev.com.