이용약관

한눈에 보기

약관 동의

이 이용약관은 SAT, ACT, 어학 시험, 다른 시험, 학교·대학 수업 계정으로 NetLev를 이용하는 데 관해 이용자와 NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ(이하 "NaoLev" 또는 "저희") 사이에 맺는 약속이에요. 계정을 만들거나 NetLev를 이용하면 이 약관과 개인정보 처리방침, 커뮤니티 규칙에 동의한 것으로 봐요. NetLev를 내려받고 결제하는 과정에는 App Store 또는 Google Play의 약관도 함께 적용돼요.

이용 대상

• 만 13세 이상이어야 해요. 대한민국에서 가입한다면 만 14세 이상이어야 해요.
• 만 18세 미만이거나 거주 국가의 법에 따른 성년이 아니라면, 부모님이나 법정대리인이 NetLev 이용과 모든 구매에 동의했다는 것을 확인하는 거예요.
• 계정은 한 사람당 하나만 만들 수 있고, 본인만 사용할 수 있어요. 입력한 정보는 사실이어야 해요.
• 비밀번호와 기기를 안전하게 관리해 주세요. 계정에서 일어난 일은 본인이 책임져요. 다만 누군가 허락 없이 계정을 사용했고 이를 바로 알려 준 경우는 예외예요.

NetLev 소개

NetLev는 공부 앱이에요. 공부 계획을 세우고, 기록하고, 진행 상황을 확인하고, 랭킹에서 경쟁하고, 다른 사람과 함께 공부할 수 있어요. 특정 점수나 합격 결과를 보장하지 않으며, 공식 시험 정보를 대신하지도 않아요. SAT는 College Board의 상표이고, ACT는 ACT Education Corp.의 상표예요. NetLev는 이들 기관이나 다른 시험 주관 기관과 제휴 관계가 없고, 이들의 승인을 받지도 않았어요. 시험 날짜와 규정은 바뀔 수 있으니 항상 주관 기관의 공식 웹사이트에서 확인하세요.

내 콘텐츠

메시지, 사진, 노트, 프로필처럼 NetLev에서 직접 만든 콘텐츠는 이용자의 것이에요. 이용자는 NetLev를 운영하는 데 필요한 범위에서만, 예를 들어 채팅 상대에게 내 메시지를 보여 주기 위해, 콘텐츠를 저장·복제·표시·전송할 수 있는 전 세계적이고 비독점적인 무상 이용권을 저희에게 줘요. 이 이용권은 콘텐츠나 계정을 삭제하면 끝나요. 다만 다른 사람이 이미 받은 콘텐츠, 방의 보관 한도에 이를 때까지 남는 전체 채팅방 메시지, 그리고 개인정보 처리방침에 따라 안전이나 법적 이유로 보관해야 하는 사본은 예외예요. 공유할 권리가 있는 콘텐츠만 올려 주세요.

커뮤니티 이용 수칙

커뮤니티 규칙을 지켜 주세요. 요약하면 괴롭힘, 혐오 표현, 성적인 콘텐츠, 협박, 불법 콘텐츠, 스팸, 부정행위, 사칭, 다른 사람의 개인정보 공유는 금지예요. 아직 공개되지 않은 실제 시험 문제를 공유하는 것도 안 돼요.

NetLev를 안전하게 지키는 방법

• 도구: 전체 채팅방 메시지는 보내기 전에 자동 필터가 확인해요. 이용자는 콘텐츠와 사용자를 신고하거나 차단할 수 있고, 신고는 운영팀이 검토해요.
• 취할 수 있는 조치: 메시지 전송을 막거나, 콘텐츠를 삭제하거나, 전체 채팅방 글쓰기를 1분에서 24시간까지 일시 중지하거나, 메시지 기능을 제한하거나, 사용자 이름을 초기화하거나, 계정을 일시 정지 또는 영구 폐쇄할 수 있어요. 문제가 얼마나 심각하고 얼마나 반복됐는지에 맞는 조치를 골라요.
• 이유 안내: 콘텐츠나 계정에 조치를 취하면 무엇을 했는지, 어떤 규칙이나 법률에 근거했는지, 자동화 도구를 사용했는지, 어떻게 이의를 제기할 수 있는지 앱에서 알려 드려요. 자동 필터는 메시지에 바로 이유를 보여 줘요.
• 이의 제기: 6개월 이내에 support@naolev.com으로 연락해 주세요. 처음 결정에 참여하지 않은 사람이 다시 검토하고, 결정이 잘못됐다면 바로잡아요.
• 불법 콘텐츠 신고: 앱의 신고 기능을 이용하거나, 해당 콘텐츠와 위치, 불법이라고 생각하는 이유를 적어 이메일로 보내 주세요. 접수 사실을 확인해 드리고, 결정한 내용을 알려 드려요. 누군가의 생명이나 안전이 위협받는 것으로 보이면 관계 기관에 알릴 수 있어요.

구독

• 요금제: NetLev Premium(월간, 3개월, 연간)과 NetLev Plus(월간)가 있어요. 요금제별 혜택과 현지 통화 기준 가격은 구매 전에 앱에서 보여 드려요.
• 결제: App Store 또는 Google Play 계정으로 결제해요. 구매를 확정하면 스토어에서 요금이 청구돼요.
• 자동 갱신: 현재 이용 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면, 구독은 같은 기간과 같은 가격으로 자동 갱신돼요. 스토어는 갱신 전 24시간 이내에 요금을 청구해요.
• 무료 체험: 연간 Premium 요금제에는 조건을 충족하는 신규 구독자에게 7일 무료 체험이 제공될 수 있어요. 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 체험이 끝날 때 연간 요금이 청구돼요. 무료 체험은 스토어 계정당 한 번만 이용할 수 있어요. 법에서 요구하는 경우, 무료 체험이 유료 구독으로 바뀌기 전에 스토어가 다시 동의를 받아요.
• 해지: App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 언제든지 해지할 수 있어요. 앱의 멤버십 페이지와 계정 삭제 페이지에도 바로 가기가 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택은 그대로 유지돼요. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.
• 가격 변경: 가격이 오르면 스토어에서 미리 알려 주고, 법에서 요구하는 경우 동의를 받아요. 동의하지 않으면 새 가격이 적용되기 전에 해지할 수 있어요.
• 스토어 규칙: 한 스토어에서 구매한 구독은 그 스토어에서 관리해요. 구독 혜택은 구매할 때 로그인해 있던 NetLev 계정에 적용돼요.

환불과 청약철회

구매는 Apple 또는 Google을 통해 이루어지므로 환불은 각 회사의 정책을 따라요. reportaproblem.apple.com이나 Google Play 주문 내역에서 환불을 요청하세요. 유럽연합, 영국, 대한민국, 브라질처럼 온라인 구매에 대한 청약철회권이 법으로 보장되는 나라에 살고 있다면 스토어를 통해 그 권리를 행사할 수 있어요. 디지털 상품이나 구독을 바로 시작해 달라고 요청했다면, 이용이 시작된 뒤에는 거주 국가의 법에 따라 그 권리가 제한되거나 사라질 수 있어요. 이 내용은 스토어가 결제 단계에서 안내해요. 이 약관은 거주 국가의 법에 따라 이용자가 갖는 환불 권리를 제한하지 않아요.

스페셜 테마와 기타 일회성 구매

스페셜 테마는 구매하면 바로 잠금이 해제되는 디지털 상품이에요. 현금 가치가 없고, 다른 사람에게 양도하거나 돈으로 바꿀 수 없으며, 앱에서 해당 테마를 제공하는 동안 NetLev 계정에 유지돼요.

앱에 대한 권리와 이용권

NetLev와 그 디자인, 문구, 랭킹, 그림, 소프트웨어는 NaoLev 또는 NaoLev에 이용을 허락한 권리자에게 속해요. 저희는 이용자 본인의 공부를 위해 앱을 사용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 이용권을 드려요. 앱을 복제·판매하거나 역설계해서는 안 되고, 봇이나 스크립트로 데이터를 수집하거나, 랭킹이나 XP를 조작하거나, 제한이나 보안을 우회하거나, 불법적인 목적으로 사용해서도 안 돼요.

서비스 변경과 이용 가능 여부

NetLev는 계속 개선되고 있어서 기능이 바뀌거나 종료될 수 있어요. 결제한 구독의 중요한 부분이 없어지는 변경이라면 미리 알려 드리고, 이용자는 구독을 해지할 수 있어요. NetLev를 항상 이용할 수 있도록 노력하지만, 점검이나 저희가 통제할 수 없는 이유로 잠시 이용할 수 없을 때도 있어요.

계정 종료

• 앱(프로필 › 메뉴 › 내 계정 › 계정 삭제)에서 또는 이 안내에 따라 언제든지 계정을 삭제할 수 있어요.
• 이 약관이나 커뮤니티 규칙을 심각하게 또는 반복해서 위반한 계정, 또는 법에서 요구하는 경우에는 계정을 일시 정지하거나 폐쇄할 수 있어요. 안전에 문제가 되거나 법에 어긋나지 않는 한, 그 이유와 이의 제기 방법을 알려 드려요.
• 1년 동안 로그인하지 않으면 먼저 안내를 보내 드리고, 그 뒤 30일 안에도 로그인하지 않으면 개인정보 처리방침에 설명된 대로 계정을 삭제해요.

보증의 제한

NetLev는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공돼요. 법이 허용하는 범위에서 저희는 NetLev에 오류나 중단이 없다거나 특정 목표를 이룰 수 있다고 약속하지 않아요. 앱의 공부 제안은 일반적인 안내일 뿐, 전문적·의학적·법률적 조언이 아니에요. 일부 국가의 법은 이러한 보증 배제를 허용하지 않아요. 이 경우에는 허용되는 범위에서만 적용돼요.

책임의 제한

저희는 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 저희 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 그리고 법상 책임을 제한할 수 없는 경우에 대해 책임을 져요. 그 밖의 경우에는 법이 허용하는 범위에서 간접 손해나 예견할 수 없었던 손해에 대해 책임지지 않으며, 이용자에 대한 저희의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 이용자가 저희에게 지불한 금액으로 제한돼요. 이 조항은 거주 국가의 법에 따른 소비자로서의 권리를 제한하지 않아요.

준거법과 분쟁 해결

이 약관에는 튀르키예 법이 적용돼요. 소비자라면 거주 국가의 강행법규에 따른 보호도 그대로 받고, 그 나라 법원에 소송을 제기할 수 있어요. 튀르키예의 소비자는 소비자 중재위원회와 소비자 법원에도 신청할 수 있어요. 먼저 support@naolev.com으로 연락해 주세요. 대부분의 문제는 빠르게 해결할 수 있어요.

Apple App Store 약관

Apple App Store에서 NetLev를 내려받았다면 다음 내용이 적용돼요.

• 이 약관은 Apple이 아닌 이용자와 NaoLev 사이의 계약이에요. NetLev와 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아닌 NaoLev에 있어요.
• Apple은 NetLev에 대한 유지 관리나 지원을 제공할 의무가 없어요.
• NetLev가 법에 따라 적용되는 보증을 충족하지 못하면 Apple에 알릴 수 있고, Apple은 구매 가격이 있다면 이를 환불해요. 그 밖에 Apple은 NetLev에 대해 어떠한 보증 의무도 지지 않아요.
• 제조물 책임, 법률·규제 준수, 소비자 보호, 지식재산권 관련 청구를 포함해 NetLev와 관련된 모든 청구에 대한 책임은 Apple이 아닌 NaoLev에 있어요.
• 이용자는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 있지 않고, 미국의 거래 금지 또는 거래 제한 대상 명단에 올라 있지 않다는 것을 확인해요.
• NetLev와 함께 이용하는 외부 서비스의 약관도 지켜야 해요.
• Apple과 그 자회사는 이 약관에 따른 권리를 직접 갖는 수익자로서, 이용자에게 이 약관의 이행을 요구할 수 있어요.

Apple의 라이선스 애플리케이션 최종 사용자 사용권 계약도 적용돼요. 이 계약이 이 약관과 충돌하면, Apple이 허용하는 범위에서 이 약관이 우선해요.

약관 변경

이 약관은 바뀔 수 있어요. 이용자에게 중요한 변경이라면 시행 최소 30일 전에 앱에서 알려 드려요. 다만 법에 따라 또는 사람들의 안전을 위해 더 빨리 적용해야 하는 경우는 예외예요. 동의하지 않으면 그 전에 계정을 삭제할 수 있어요. 모든 언어 버전의 내용은 같아요. 만약 서로 다른 부분이 있다면 이용자의 앱 언어 버전이 적용되고, 튀르키예 스토어를 통해 만든 계정에는 튀르키예어 버전이 적용돼요.

문의

NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Turgut Özal Mah. Tonguç Baba Cad. Kiptaş Konutları C2 Blok No: 17 C İç Kapı No: 3, Esenyurt, İstanbul, Türkiye. 이메일: support@naolev.com. 이 이메일 주소는 EU 디지털서비스법(DSA)에 따른 이용자와 당국의 단일 연락 창구이기도 해요. 영어나 튀르키예어로 문의할 수 있고, 가능하면 이용자의 언어로 답변해 드려요.